01مقدمة

خصوصيتك تهمنا في «صمّم اونلاين» (9amm.online). توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونخزّن ونحمي معلوماتك عند استخدامك الموقع والمنصة وأدوات الذكاء الاصطناعي وخدمات الاشتراك وأي ميزة مرتبطة بها. باستخدامك المنصة فأنت توافق على الممارسات الموضحة هنا، وهذه السياسة جزء لا يتجزأ من شروط الاستخدام.

02المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات الدخول، حالة الاشتراك، التفضيلات)، ومعلومات الاستخدام (المشاريع المحفوظة، البرومبتات، الملفات المرفوعة، المحتوى المولّد، الإعدادات، سجل النشاط)، ومعلومات تقنية (عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، سجلات الدخول والأخطاء). نستخدمها لتشغيل المنصة وتحسينها وحمايتها وحماية مستخدميها.

03معلومات الدفع

تُعالج المدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين معتمدين. لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل ولا رمز الأمان ولا أي بيانات بطاقة حساسة على خوادمنا. يجمع مزود الدفع بيانات الدفع والفواتير والضرائب وسجلات العمليات وفق سياساته الخاصة، وهو المسؤول عنها.

04كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته، وتشغيل المنصة وتقديم خدماتها، وحفظ مشاريعك، وإدارة الاشتراكات والفوترة، وتقديم الدعم، وتحسين التجربة، وحماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإرسال إشعارات الحساب والخدمة، والالتزام بالمتطلبات القانونية ومتطلبات مزودي الدفع. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.

05المحتوى الذي ترفعه عن أشخاص آخرين

بعض أدوات المنصة تتيح رفع صور أو مقاطع تظهر فيها وجوه أشخاص (كأدوات فرز صور الفعاليات) أو أصوات أشخاص (كاستنساخ الصوت). برفعك هذا المحتوى فأنت تقرّ وتضمن أنك حصلت على موافقة كل شخص يظهر فيه أو يُسمع صوته، وأن رفعه ومعالجته لا يخالف أي قانون. مسؤولية الحصول على هذه الموافقات وإثباتها تقع عليك وحدك بصفتك رافع المحتوى، والمنصة تعالج هذا المحتوى بتفويض منك وبناءً على إقرارك.

06بيانات الصوت المستنسخ

عند استخدامك ميزة استنساخ الصوت تُعالج العينة الصوتية لإنشاء بصمة صوتية تُستخدم في توليداتك أنت داخل حسابك فقط. لا نستخدم صوتك أو صوت غيرك المرفوع بموافقته لأي غرض خارج تقديم الخدمة لك، ويمكنك حذف أصواتك المحفوظة من حسابك في أي وقت.

07أدوات الذكاء الاصطناعي والمعالجة الخارجية

تعتمد المنصة على نماذج ذكاء اصطناعي وبنية تحتية من مزودين خارجيين لمعالجة البرومبتات والصور والفيديوهات والأصوات والملفات. عند استخدامك ميزات الذكاء الاصطناعي قد تُرسل مدخلاتك لهؤلاء المزودين للمعالجة وفق سياساتهم. لا ترفع معلومات شديدة الحساسية أو سرية إلا إذا كنت تملك الحق الكامل بذلك وتتقبّل معالجة الأطراف الثالثة لها.

08بوابات العملاء وروابط المشاركة

عند إنشائك بوابة عميل أو رابط مشاركة، يصبح المحتوى المعروض فيها متاحًا لكل من يملك الرابط ما دام مفعّلًا. أنت المتحكم الوحيد بما تعرضه وبإيقاف الروابط، وأنت المسؤول عن أي بيانات لعملائك تُدخلها بالمنصة (أسماء، عناوين بريد، شعارات) وعن امتلاكك الحق باستخدامها. نعالج بيانات عملائك بصفتنا وسيطًا تقنيًا لتقديم الخدمة لك فقط.

09مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نستعين بخدمات خارجية لمعالجة المدفوعات والاستضافة والتحليلات والبريد الإلكتروني وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي والحماية والدعم. تعالج هذه الخدمات البيانات وفق سياساتها، ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون أو أمر قضائي بذلك، أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها وسلامتهم.

10الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجل الدخول وحفظ تفضيلاتك وتحسين التجربة وتحليل الأداء والحماية من إساءة الاستخدام. يمكنك إدارة الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يعطّل ميزات أساسية كتسجيل الدخول.

11حفظ البيانات ومدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك ما دام ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة وإدارة الحساب والالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية وحل النزاعات ومنع الاحتيال. يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل معنا، وقد نحتفظ بعد الحذف بسجلات محدودة يفرضها القانون أو تلزم لإثبات المعاملات المالية وسجلات الموافقات، ثم تُحذف بانقضاء الحاجة النظامية لها.

12أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. ومع ذلك لا يمكن لأي منصة إلكترونية ضمان أمان مطلق بنسبة 100%، فاستخدامك المنصة يتضمن تقبّلك هذه الحقيقة التقنية. أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك وعن إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به تلاحظه.

13حقوقك

بحسب بلدك والقوانين المعمول بها، قد يحق لك الوصول لبياناتك، وتصحيح غير الدقيق منها، وطلب حذفها، وطلب نسخة منها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة، وسحب الموافقة حيثما تنطبق. لطلب أي من ذلك تواصل معنا عبر صفحة التواصل، وسنستجيب خلال مدة معقولة وفق المتطلبات النظامية.

14خصوصية الأطفال

المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا. باستخدامك لها فأنت تؤكد بلوغك 18 عامًا أو امتلاكك إذنًا قانونيًا من ولي الأمر. إذا علمنا بجمع بيانات من قاصر دون إذن نظامي فسنحذفها.

15المستخدمون الدوليون

قد تُعالج بياناتك وتُخزَّن في دول خارج بلد إقامتك لدى مزودينا. باستخدامك المنصة فأنت تفهم وتوافق على هذا النقل والمعالجة الدوليين.

16القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفق قوانين مملكة البحرين، مع عدم الإخلال بأي حقوق حماية بيانات نظامية لا يجوز الاتفاق على خلافها في بلد إقامتك.

17تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر ويُعدَّل تاريخ آخر تحديث عندها. استمرارك باستخدام المنصة بعد التحديث يعني قبولك بالسياسة المحدّثة.

18التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل الرسمية بالموقع.